Limpeza Inteligente para Empresas que Exigem Excelência
Reduza custos, aumente a produtividade e tenha gestão completa da sua operação com SLA garantido e tecnologia de ponta.
Nossos compromissos de serviço
1h
Tempo médio de resposta
Compromisso de retorno a chamados em horário útil.
99%
Disponibilidade de posto
Meta de cobertura de posto sem falha.
4,8/5
Satisfação do cliente
Meta na pesquisa periódica de satisfação.
95%
Chamados resolvidos no prazo
Meta de cumprimento do SLA acordado.
24h
Substituição de falta
Prazo máximo para repor um posto.
Tudo o que sua operação precisa, com um só responsável
Clique em um serviço para ver como funciona, equipe, equipamentos, prazo de implantação e SLA.
Cada operação tem uma exigência diferente
Adaptamos protocolos, escalas e indicadores ao ritmo do seu segmento.
Condomínios
Portaria, zeladoria, limpeza de áreas comuns e jardinagem com rotina previsível.
Hospitais
Limpeza técnica com protocolo de controle de infecção e cobertura 24 horas.
Clínicas
Higienização de consultórios e áreas de espera com foco em segurança do paciente.
Escritórios
Limpeza, recepção e copa com padrão corporativo e discrição.
Bancos
Controle de acesso, portaria e limpeza com procedimento rígido de segurança.
Indústrias
Limpeza técnica, apoio operacional e manutenção com foco em segurança do trabalho.
Escolas
Higienização de salas, refeitórios e pátios em janelas que não atrapalham as aulas.
Universidades
Operação de grande porte, com equipes por bloco e indicadores por campus.
Hotéis
Apoio à governança, áreas sociais e manutenção com padrão de hospitalidade.
Shopping Centers
Limpeza de alto fluxo, zeladoria e apoio operacional em horário estendido.
Órgãos Públicos
Contratos com conformidade documental, fiscalização e prestação de contas.
Do diagnóstico à melhoria contínua
Um caminho claro, com responsável e entregável em cada etapa.
Diagnóstico
Visitamos a operação, medimos áreas, entendemos rotinas e mapeamos os pontos críticos.
Proposta
Dimensionamos equipe, insumos e escopo, com preço aberto e SLA definido por serviço.
Implantação
Contratamos, treinamos e uniformizamos a equipe, com acompanhamento reforçado nas primeiras semanas.
Supervisão
Supervisor presencial com checklist digital, visitas programadas e verificação por área.
Relatórios
Indicadores de SLA, ocorrências e produtividade entregues em painel e relatório periódico.
Melhoria Contínua
Reunião de resultados, plano de ação para desvios e ajuste de rotina a cada ciclo.
O que muda quando a ZELO360 assume
Supervisão presencial
Supervisor em campo com checklist digital, não apenas relatório à distância.
Equipe uniformizada
Uniforme completo, crachá e apresentação padronizada em todos os postos.
Seguro
Cobertura de responsabilidade civil e conformidade trabalhista documentada.
Substituição imediata
Falta coberta sem que a sua operação sinta a diferença.
Treinamento contínuo
Reciclagem periódica em técnica, segurança e atendimento.
Atendimento 24h
Canal aberto para urgências fora do horário comercial.
Indicadores de desempenho
SLA, ocorrências e produtividade medidos e apresentados.
Dashboard online
Painel do cliente com chamados, documentos e relatórios em um só lugar.
Equipe uniformizada, ambiente impecável
Imagens ilustrativas do padrão de operação que entregamos em cada frente.
Tire suas dúvidas
Começa com uma visita técnica gratuita. A partir dela dimensionamos equipe, insumos e escopo e apresentamos uma proposta com preço aberto e SLA por serviço. Aprovada a proposta, iniciamos a implantação.
Depende do serviço: pós-obra pode começar em até 3 dias úteis; postos fixos de limpeza, portaria e recepção levam de 7 a 15 dias úteis; contratos integrados de facilities, de 15 a 30 dias úteis.
Sim. Mantemos canal de atendimento para urgências fora do horário comercial, com acionamento da equipe de plantão conforme o contrato.
Cada contrato tem supervisor responsável, com visitas programadas, checklist digital por área e relatório periódico de indicadores. Em contratos maiores há gestor de contrato dedicado.
Sim. Todos os serviços são faturados com nota fiscal e a documentação trabalhista e fiscal da equipe fica disponível para conferência do cliente.
Atuamos no Distrito Federal e regiões próximas atendidas. Para operações fora dessa área, avaliamos caso a caso — fale com a gente que respondemos rapidamente.
Conteúdo sobre gestão predial
Solicite uma proposta técnica personalizada
Conte o tamanho da área, os serviços necessários e o horário de funcionamento. Voltamos com uma proposta estruturada, com preço aberto e SLA definido.